Если вы не обучили и не дали стандарт работы админу, то он не умеет продавать услуги, что приводит к сливу новых клиентов и уменьшению среднего чека. Необходимо организовать работу с админами через обучение, постановку задач и контроль. Если не знаете, как это сделать, можно обратиться за помощью к автору статьи.